Politique d’annulation et remboursement

Politique de remboursement et d'annulation

Remboursement :
Aucun remboursement ne sera effectué pour les consultations et les services offerts par la Clinique Santé Mont Saint-Anne.

Politique d’annulation et de retard :

Afin d’assurer une gestion efficace des rendez-vous et de permettre à d’autres patients de bénéficier d’une plage horaire, nous vous demandons de nous aviser au minimum 24 heures à l’avance pour toute annulation ou modification de rendez-vous.

Conditions

• Annulation plus de 24 heures à l’avance : aucun frais.

• Annulation à moins de 24 heures d’avis : 50 % du tarif prévu sera facturé.

• Absence sans avis ou annulation le jour même : 100 % du montant du rendez-vous sera facturé.

• Retard : les professionnels ne sont pas tenus d’offrir le service au-delà de l’horaire initialement prévu. Le temps réservé sera facturé à 100 %, même si la consultation doit être écourtée.

• En cas de retard significatif, la politique d’annulation pourrait s’appliquer.

Pour les services de plus de 150 $, la clinique se réserve le droit de communiquer avec vous afin d’obtenir une carte de crédit au dossier, de prélever un acompte préalable à la consultation et, au besoin, d’honorer le paiement si la politique d’annulation doit être appliquée.

Pour que votre rendez-vous soit confirmé, votre numéro de carte de crédit doit être au dossier au maximum 48 heures avant le rendez-vous.

Mode de paiement :
Les consultations et les services sont payables à la fin de chaque séance.
La Clinique accepte les paiements en argent comptant, par carte de débit et de crédit (MasterCard et Visa), ainsi que par virement Interac.